Política de privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

En Ivory Paw Studio ("nosotros", "nuestro"), respetamos tu privacidad y queremos que sepas exactamente qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos cuando visitas o compras en nuestro sitio.

Información que recopilamos Recopilamos la información que nos proporcionas directamente al realizar un pedido o contactarnos, como tu nombre, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono (si lo compartes) y los datos de pago (procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos). También recopilamos las fotos, nombres y detalles de tu mascota que nos envías para personalizar tu pedido.

Además, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y tu navegación en el sitio (como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas) a través de cookies y tecnologías similares, para que el sitio funcione correctamente y podamos mejorar tu experiencia.

Cómo usamos tu información Usamos tu información para: procesar y enviar tu pedido, producir tu pieza personalizada, comunicarnos contigo sobre tu compra (confirmaciones, vistas previas de diseño, seguimiento de envío), responder tus preguntas, y mejorar nuestros productos y el funcionamiento del sitio. No usamos las fotos de tu mascota para ningún otro fin que no sea fabricar tu pedido, salvo que nos autorices expresamente a mostrarlas (por ejemplo, en redes sociales o como ejemplo de trabajo).

Con quién compartimos tu información Compartimos tu información únicamente con los proveedores necesarios para operar la tienda y cumplir tu pedido, como Shopify (plataforma de la tienda), nuestro proveedor de impresión y producción por encargo, y el procesador de pagos. Estos proveedores solo reciben la información necesaria para su función y están obligados a proteger tus datos. No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

Cookies Usamos cookies para recordar los artículos en tu carrito, mantener tu sesión iniciada y entender cómo se usa el sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

Seguridad de tus datos Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o mal uso. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Tus derechos Puedes pedirnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti, incluidas las fotos de tu mascota, escribiéndonos a ivorypawstudio@gmail.com. Responderemos tu solicitud lo antes posible.

Menores de edad Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de esa edad.

Cambios a esta política Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización.

Contacto Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre tus datos personales, envíenos un correo electrónico a ivorypawstudio@gmail.com.